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2008.06.11 Wed

そこには ちゃんと

先日、チョイと嬉しいことがあった。

朝礼での出来事だ。
その日は、あるメンバーの誕生日だった。

キャプテン代理の司会担当者が、
「今日は○○さんの誕生日です！」に続いて、
「♪ハピバースデイ♪ツーユー♪〜」
と歌いだしたのだ。
僕も、もちろん すぐに追いかけて歌いました。
こんなことが 自然発生的に起こったのです。

「ヨッシャ〜！」　こりゃぁ、いいぞ！
心の中で叫びました。

ココで声を出せる。
ココで歌を歌える。
凄いことです。

すぐそばで見えている待合室には、
既に数名の患者さんがいらしています。
普通は、気恥ずかしくて声が出せなかったりするものです。

当院の朝礼の目的は、体を動かして声を出すことにあります。
体からスイッチを入れて、気持ちもONにするためです。
だから、声を出し、拍手をし、笑顔になって、
唱和して、ハイタッチをするのです。

大袈裟に言うと ココで声の出すことの出来る人が、
ありとあらゆる ヒト・モノ・コトとの 関係性の中で、
自分から かかわって行くことの出来る人になっていくんです。

自分から かかわって行けるから、成果が出て、
結果が ちゃんと付いて来る。
そして、居心地の良い肯定的な未来を
得ることが出来るようになるんだと思うのです。

恥ずかしがったり、斜に構えないで、
素直に参加する、かかわって行く。
すると、そこには ちゃんと「快」が あるハズなのです。

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2008.03.23 Sun

心の貯金

先日、診療室で起きた事。

最近の当院では、
滅多に子供の泣き声を聞くことがありません。

が、その日のその時は違いました。

号泣です。

小さな可愛い女の子が激しい拒絶の泣きです。

ご機嫌で健気に頑張る子がほとんどなので、
それに慣れちゃっていると、
たまに子供が泣くと、堪えるんですよね。

グサッ〜と来て、その子への自分のアプローチを
深く反省します。

そんな時は、終わり方が重要です。

何とか次回につなげなければなりません。
最終的には、ご機嫌で帰ってもらいたいのです。

確か、岡山大学小児歯科の岡崎先生の言葉だったと思う。

「心の貯金」

どんなに泣いた子でも診療室を後にする時には、
心の貯金を増やして帰ってもらうって。

僕は同じ意味で、
「プラスの余韻」という言葉を使いたい。

子供に限らず、来院された方々が診療室を後にする時、
何かホンワカ、プラスの余韻を感じて帰って頂けるように
なりたいと思います。

さて、その日のその子ですが、
なんと最終的には、超ゴッキゲンで帰ってくれました。

治療にはならなくとも、最後にはきちんとお約束して、
トレーニングとクリーニングが出来たご褒美に
当院メンバーお手製のビーズの指輪あげたところ、
その子のお姉ちゃんも巻き込んで
ビーズのアクセサリー造りに進展したらしいのです。

僕が気づいた時には、二人ともスタッフルームに入り込み
メンバーと一緒にゴッキゲンでビーズのアクセサリー造りに
熱中していましたね。

「お姫様みたい」とルンルンで帰ったそうです。

まさに「プラスの余韻」のお持ち帰り。
きっと心に預金して
「心の貯金」を増やして帰ってくれたんだと思います。

この時、僕が凄いと思ったのはメンバーの行動です。

「エンパワーメント（権限の委譲）」

知らないうちに出来つつあるんじゃないだろうか？
良くぞ自分たちの判断で幼い姉妹をスタッフルームに案内して、
ビーズ遊びをさせてくれました。
ってことですよ。

診療中に子供をスタッフルームに入れて子供の遊びに付き合う、
他所の先生ならどう捉えるのか知りませんが、
この場合、僕は当院のミッション・ビジョンに照らし合わせて、
なんら矛盾が無いすばらしい行動をしてくれたと、
高く評価したいと思います。

ナイスプレー！
グッジョブ！

嬉しかったです。
WDCが掲げたもの、目指したいものが
徐々にメンバーに浸透し、その価値の共有が
出来始めているのだと思えたからです。

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2008.02.27 Wed

君ならブレない。

朗報です。

「サクラサク」。

咲きましたぁ。
そう、合格したんです。
やった〜！
おめでとう！
「N」さ〜ん、おめでとう！

メンバーの「N」さん（歯科助手２年目）が、
みごと衛生士学校入学試験に合格です〜ゥゥゥ。（嬉泣）



都会の歯科医院と違って、勤務しながら衛生士学校の夜間部に
通学するなんてことは、当地では かないません。
なので「N」さんは、４月からは札幌で２年間の学生生活となります。

歯科衛生士になるのは、ゴールではありません。
国家試験を通って 歯科衛生士になったところで、
初めてスタート地点に立つことが出来るのです。
今は、そのスタートに立つ為の環境が整い始めただけ。
とも言えるんですねェ。


これからの２年は とても大事です。


大丈夫。
君ならブレない。


衛生士として共に成長し合っていける一生の友を得て下さい。
理想とする憧れの先輩衛生士と出会って下さい。


応援しまくるよ〜。

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2008.01.28 Mon

過去最高の

皆さん、皆さんの今のチーム、過去最高ですか？

土曜日、新年会をしたんですが、その時も僕は、
「今のチームは過去最高や。」とつくづく思いました。
その時も、その時「も」と言いました。　
そツ、「も」なんです。

最近ちょっとした時に、
「いい感じだな〜。」
「いいチームになってきてるんじゃないの〜。」
って思う瞬間が、ほんとチョクチョクあるんですよ。

新年会の時もそうだったけど、とにかく楽しそうなんです。
っていうか楽しいんだね。

朝、院長室のドア越しに聞こえてくる始業準備中のメンバーの
明るい雰囲気の会話の様子と笑い声。
帰る時の裏玄関越しに聞こえてくる元気で明るい声と笑い声。
診療中も「ありがとう。」の声がよく聞こえてきます。

目指すステージは、まだまだ見上げる高みにありますが、
そこへ続く坂道の途上にあって、振り返れば常に成長中。
昨日より今日は進化してるのだから、今は常に過去最高。




今日も過去最高のチームに。

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2008.01.18 Fri

きっとかなう

昨夜、２１：５０発、札幌行きの深夜バスを見送りました。

メンバーのうちの１人が、夢に向かって現実的なハードルのひとつを
超えるチャレンジに出たのです。

彼女の夢は、きっとかなうでしょう。

彼女が「そうなりたい」「こうなりたい」「こうありたい」と決めた時点で、
自分で、決断し決心したその時点で、
覚悟を決めたその瞬間に、
既に夢の実現と達成の種が生れているはずだからです。

彼女の出発をすがすがしく見送ると共に、
プラスのエネルギーと勇気をもらいました。　

彼女の夢を応援します。